Fraktinformation

Hos Nordbags strävar vi efter att erbjuda en snabb, trygg och smidig leveransupplevelse. Här hittar du information om våra fraktkostnader, leveranstider och leveransvillkor.

Fraktkostnader

Fri frakt: Gäller för beställningar över 499 SEK.
Fast fraktavgift: 79 SEK för beställningar under 499 SEK.

Leveranstider

Hanteringstid: Vi packar och skickar din order inom 1–2 arbetsdagar (helgdagar ej inkluderade).
Standardleverans: Vanligtvis 2–3 arbetsdagar från det att paketet skickats.
Total leveranstid: Räkna med 3–5 arbetsdagar totalt, inklusive hantering och transport.
Stopptid för dagens utskick: Beställ före kl. 12:00 på vardagar för att få din order skickad samma dag. Beställningar efter denna tid behandlas nästkommande arbetsdag.

Vid eventuella förseningar eller om en produkt är tillfälligt slut kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Leveransmetoder

Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att dina produkter levereras tryggt och i tid. Leveransalternativ kan variera beroende på din adress, och vi förbehåller oss rätten att välja den fraktpartner som passar bäst för din beställning.

Viktigt om leveransadresser

Det är ditt ansvar som kund att ange korrekt och fullständig leveransadress. Vid retur på grund av felaktig adress kan vi komma att debitera ny fraktavgift för att skicka om paketet.

Förseningar & problem med leverans

Om din beställning försenas mer än 10 arbetsdagar från förväntad leveranstid, har du rätt till omleverans eller återbetalning. Vid problem, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig så snabbt vi kan.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom utsatt tid (vanligtvis 14 dagar), returneras det till oss. För detta tar vi ut en hanteringsavgift på 200 SEK som täcker returfrakt och hantering.

Skador eller saknade varor

Om ditt paket är skadat vid leverans eller om något saknas, kontakta oss omgående så utreder vi ärendet och ordnar en ersättningsleverans eller återbetalning.

Kontakta oss

Har du frågor om din leverans eller beställning?

E-post: support@nordbags.se

Adress: Hjalmar Petris väg 48, 352 46, Växjö

Telefon: 010-808 57 99

Kundtjänst: Måndag–Fredag, 10:00–16:00