• Snabb Leverans
  • Öppet köp 60 dagar
  • Svensk E-handel
Nordbags

Integritetspolicy

På Nordbags värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss. Vi följer gällande dataskyddslagar, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR), för att säkerställa att dina uppgifter behandlas tryggt och ansvarsfullt.

Personuppgiftsansvarig

Nordbags drivs av Nordbags AB (org.nr 559357-0111), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.

Adressinformation:

E-post: support@nordbags.se
Kundtjänst: Måndag–Fredag, 10:00–16:00

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja din beställning och förbättra din kundupplevelse. Det kan inkludera:

  • Kontaktinformation: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress

  • Orderinformation: Produkter, betalningsmetod, leveransinformation

  • Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation och webbläsardata

  • Kommunikation: Korrespondens via e-post, kontaktformulär eller chatt

Så använder vi dina personuppgifter

Dina uppgifter används endast i följande syften:

  • För att hantera och leverera beställningar

  • För kundsupport och kommunikation

  • För marknadsföring om du samtyckt till det

  • För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats

  • För att uppfylla juridiska skyldigheter enligt bokförings- och skattelagar

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Avtal: För att leverera din beställning

  • Samtycke: Vid marknadsföring eller nyhetsbrev

  • Rättslig förpliktelse: För att följa lagar

  • Berättigat intresse: För att utveckla och skydda vår verksamhet

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det är nödvändigt för att:

  • Behandla betalningar (ex. Klarna, kortbetalningar)

  • Leverera din beställning (ex. DB Schenker, PostNord)

  • Följa lagstadgade krav (ex. vid revision eller skattekontroller)

Alla våra samarbetspartners följer tillämplig dataskyddslagstiftning.

Lagring och säkerhet

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det krävs för syftet med behandlingen:

  • Order- och fakturainformation sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen

  • Uppgifter kopplade till marknadsföring raderas när du återkallar ditt samtycke

  • Kundtjänstärenden sparas i upp till 3 år

Vi skyddar dina uppgifter med SSL-kryptering, brandväggar och begränsad åtkomst.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära utdrag av dina personuppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Motsätta dig eller begränsa behandlingen

  • Flytta dina uppgifter till annan aktör (dataportabilitet)

  • Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på support@nordbags.se för att utöva dina rättigheter.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på vår webbplats och ge dig en bättre användarupplevelse. Läs mer i vår Cookiepolicy

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på nordbags.se.

Kontakta oss

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter?

E-post: support@nordbags.se

Besöksadress: Hjalmar Petris väg 48, 35246, Växjö

Telefon: 010-808 57 99

Öppettider: Måndag–Fredag, 10:00–16:00